Télésurveillance
La télésurveillance est la gestion et le traitement d’informations transmises par les sites raccordés à notre PC de télésurveillance, par le biais de la ligne téléphonique, le réseau GSM, ou autre, 24 heures sur 24, tous les jours de l’année.
Elle s’applique en cas d’intrusion, d’incendie, d’agression, d’alerte santé et d’alarme technique.
Comment ça marche ?
- Une alarme se déclenche chez vous : nous en sommes informés en temps réel.
- Notre opérateur appelle immédiatement sur place.
- Vous répondez et vous vous identifiez par votre code : l’alerte est levée.
- Vous ne vous identifiez pas ou vous ne répondez pas : nous envoyons une
- équipe d’intervention pour vérifier le motif du déclenchement.
La téléassistance pour une protection individuelle. Télécharger notre fiche conseils.
Elle permet de lancer une procédure spéciale suite au déclenchement d’une alerte « Agression » ou « Santé » en actionnant un appareil, qu’il soit mobile ou non (télécommande, clavier). Elle peut être souscrite en complément de la télésurveillance ou faire l’objet d’un contrat dédié.
Vous êtes particulièrement vulnérable : Femme ou enfant seul(e), personne âgée ou à mobilité réduite, profession à risque, nous recherchons les solutions et les consignes adaptées à chacun. Car notre expérience nous permet de savoir que les technologies employées sont aussi importantes que les procédés humains qui en découlent.
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M. et Mme G. de Chennevières sur Marne, reliés à notre PC de télésurveillance, expliquent comment ils ont fait fuir les agresseurs qui se trouvaient chez eux en déclenchant leur système d’alarme…
Nous les remercions vivement pour le clin d’œil à notre société en fin de reportage et pour avoir accepté sa diffusion sur notre site Internet.
Télécharger la vidéo : Edition nationale 12/13 de FRANCE 3
La proximité constitue notre point fort puisqu’elle limite nos délais d'intervention. Par ailleurs, elle exige des prestations de qualité, car notre meilleure publicité ce sont tous nos clients qui nous font confiance et nous recommandent.
De plus, l’absence d’intermédiaires dans nos procédures implique une réaction immédiate de nos intervenants. De la gestion de l’alarme à l’intervention, le service est assuré par nos propres équipes. Nous ne déléguons pas nos prestations à un sous-traitant.
Nous pouvons également raccorder en télésurveillance des systèmes installés par un tiers à condition qu’ils soient compatibles avec nos moyens de réception.
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